AWO Bildungswerk Thüringen gGmbH
... weil mehr Wissen mehr bewegt.

Seminare für Alter und Pflege

„Da platzt mir gleich der Kragen!“

Kommunikativer Umgang mit schwierigen Menschen

Miteinander ins Gespräch kommen, kommunizieren und Übereinkünfte treffen sind für Sie nichts Neues. Hin und wieder geraten Sie in Situationen, in denen in Ihnen der Wunsch aufkommt, besser reagieren zu können. Sie stellen fest, dass sich die Kommunikation mit Ihrem Gesprächspartner eher schwierig gestaltet und suchen nach Alternativen.

Angemessen reagieren, mit schwierigen Gesprächspartner*innen umgehen und ein gutes Kommunikationsgefühl herstellen sind die zentralen Themen in diesem Tagesworkshop.

Sie lernen Techniken um „cool“ zu bleiben, ohne dabei arrogant zu wirken. Sie erhalten Unterstützung, wie Sie Situationen interpretieren und zielgerichtet reagieren können.

Inhalte:

  • Wahrnehmung der Bewertung
  • Wirklichkeit und Interpretation – Wirklichkeitsentwicklung in Gesprächen
  • Denkhaltungen und deren Gesprächseinfluss
  • konstruktive Gesprächsführung
  • Gesprächs – cool down

Hinweis: Für diese Veranstaltung findet am 02. September 2019 ein Aufbau-Tag statt.

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Termin:
08. April 2019;
9:00 bis 16:00 Uhr

Seminarort:
AWO Bildungswerk Thüringen „Thüringenhaus“, Am Johannestor 23, 99084 Erfurt

Zielgruppe:
alle Interessierten

Referent:
Gunter Harsch,
Sozialpädagoge, Kommunikationstrainer und Mediator

Methoden:
Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, Übungen, verhaltenserprobendes Rollenspiel, Diskussionen, praktisches Gesprächstraining und Video-Feedback (auf Wunsch)

Kosten:
80,00 Euro
AWO Mitarbeiter*innen und AWO Mitglieder: 72,00 Euro

Ansprechpartnerin:

Franziska Markurt

Telefon: 0361 511509-21
E-Mail: franziska.markurt@awo-thueringen.de